FormAgile · Información útil
Política de privacidad
Esta política explica cómo se trata la información cuando usas FormAgile para completar y descargar formularios, navegar por el sitio web o ponerte en contacto con nosotros.
De un vistazo
Completar formularios y crear PDF se realiza en tu navegador. Los borradores independientes permanecen en memoria al navegar o cambiar de idioma; actualizar o cerrar la página los borra. El uso opcional de Google Analytics 4 y Microsoft Clarity depende de tu elección de análisis, como se explica más abajo.
El servicio que cubre esta política
FormAgile es un sitio independiente para preparar formularios. Los formularios disponibles se pueden completar y descargar gratis y sin una cuenta.
Esta política cubre el sitio. Los destinatarios, tu proveedor de correo y otros sitios tienen sus propias prácticas de información. Nuestras Condiciones de uso describen el alcance del servicio.
Datos del formulario y borradores temporales
El editor procesa los datos en la memoria del navegador, sin un servicio de almacenamiento de borradores en la nube ni de procesamiento de formularios en el servidor. Los borradores independientes de cada formulario se conservan al navegar y cambiar de idioma en la misma sesión. La grabación opcional de Microsoft Clarity es independiente de esos borradores y se explica más abajo.
Borrar un formulario elimina solo su borrador. No guardamos borradores en el almacenamiento local ni ofrecemos recuperación tras actualizar o cerrar la página. Descarga las copias necesarias antes de salir.
Los archivos PDF que descargas
El PDF completado se genera en tu navegador. La descarga guarda un archivo en tu dispositivo; no lo envía a FormAgile, al IRS ni al destinatario.
Borrar un formulario no elimina las descargas. Elige dónde guardarlas, protege el acceso al dispositivo y usa el método de entrega recomendado por el destinatario.
Solicitudes web e información técnica
Tu navegador solicita páginas, plantillas PDF oficiales en blanco, datos de referencia de códigos postales y otros archivos del sitio. Las solicitudes de esos archivos son independientes del análisis opcional descrito más abajo.
La infraestructura de alojamiento puede tratar información técnica de acceso, como la dirección IP, la URL solicitada, información del navegador y la hora de la solicitud, para ofrecer y operar el sitio. Estos datos son distintos de los del formulario. Consulta sobre la privacidad de estas solicitudes a través de Contacto.
Análisis opcional, cookies y grabaciones de sesiones
Con tu permiso, usamos Google Analytics 4 para estadísticas básicas de visitas y descargas de PDF completadas, y Microsoft Clarity en todo el sitio para analizar interacciones, mapas de calor y grabaciones de sesiones. Estos servicios pueden usar cookies y procesar información técnica de tu visita. No añadimos datos del formulario a nuestros eventos de GA4 ni usamos señales publicitarias de Google o la recopilación de datos proporcionados por usuarios.
Clarity usa su enmascaramiento predeterminado: oculta el contenido de los campos de entrada y los menús desplegables, pero no todo el contenido visible de la página. Parte del texto de la vista previa de un PDF puede seguir visible en las grabaciones. Clarity también puede recibir la URL de la página, incluidos sus parámetros y fragmentos. Los proveedores explican su tratamiento en la Política de Privacidad de Google y la Declaración de Privacidad de Microsoft.
La información que nos envías
Si nos escribes, tu dirección, mensaje y adjuntos pasan por sistemas de correo y quedan disponibles para atender tu solicitud. Esto es independiente de los datos del formulario en el navegador.
Envía solo lo necesario, sin números de Seguro Social, números de identificación del contribuyente ni formularios completados. Usamos la correspondencia para atender solicitudes y asuntos relacionados con el servicio. Borrar un formulario no elimina correos.
Tus opciones y consultas de privacidad
Puedes permitir o rechazar el análisis opcional y cambiar o retirar tu elección en Configuración de análisis, en el pie de página. Guardamos esa elección en tu navegador, separada de los borradores. Puedes completar formularios y descargar PDF sin permitir el análisis.
Después de retirar el permiso, puede continuar cierto tratamiento limitado sin cookies de análisis hasta que actualices la página. Cambiar tu elección no borra automáticamente los datos ya recopilados. También puedes borrar borradores, gestionar las descargas y escribir a support@formagile.com sobre privacidad sin enviar datos sensibles del formulario.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia el sitio o el tratamiento de la información. La fecha de entrada en vigor que aparece arriba identifica la versión aplicable.
Las actualizaciones aparecerán aquí, con los avisos o el consentimiento adicionales que exija la ley. Consulta sobre esta política a través de Contacto.
¿Tienes alguna pregunta?
Visita Contacto o escribe a support@formagile.com para consultar sobre el sitio web o estas políticas. No incluyas datos sensibles del formulario en tu mensaje.
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