
3911
Rastreo de reembolso · October 2022
Prepara una declaración para rastrear un reembolso ya emitido que no recibiste, o un cheque perdido, robado o destruido. Completa los datos de una sola devolución, revisa el PDF oficial de dos páginas y termina la firma y el envío por separado.
Preparando el PDF oficial. Puedes empezar a rellenar los campos siguientes.

Fuente: IRS · 3911 · October 2022 · PDF oficial en blanco
Qué debes tener a mano Ten a mano la declaración presentada, nombres y números de identificación, dirección actual, importe y período del reembolso, forma de pago original y los datos bancarios que correspondan. Para una declaración conjunta, reúne los datos de ambos cónyuges.
¿Se emitió el reembolso y cómo debía llegar?
Empiece por el estado del pago en el IRS y la declaración original. Una declaración en trámite y un pago emitido que falta requieren pasos diferentes.
Prepare un Formulario 3911 por cada reembolso. Esta herramienta crea un PDF; no inicia el rastreo ni envía nada al IRS.
Cheque en papel
Confirme la fecha de emisión o envío y la dirección utilizada. Si recibió el cheque y después se perdió, fue robado o destruido, consulte al IRS sobre el rastreo.
Para un cheque que nunca llegó, la guía general del IRS usa 4 semanas desde el envío, o 9 semanas para una dirección extranjera. El reenvío postal puede requerir 6 semanas.
Siga las instrucciones de estado del reembolso aplicables. Los declarantes conjuntos no pueden iniciar un rastreo con las herramientas automáticas; un representante del IRS puede ayudar.
Depósito directo
Verifique los datos bancarios en la declaración presentada y consulte a la institución financiera si recibió o devolvió el pago.
En general, el rastreo requiere al menos 5 días naturales desde la fecha programada de depósito y contacto previo con la institución financiera.
Una cuenta cerrada, un depósito rechazado o un producto de anticipo del reembolso pueden requerir otra vía. Indique el pago original; el Formulario 3911 no solicita cambiar la cuenta bancaria.
La declaración sigue en trámite
Consulte primero el estado del reembolso en el IRS. No use una declaración de pago perdido solo porque no terminó el procesamiento.
Todavía tiene un cheque antiguo
Un cheque del Tesoro no puede cobrarse después de un año. Pida al IRS instrucciones para devolverlo; no declare perdido un cheque que conserva.
El banco devolvió el depósito
Siga el aviso del IRS o las instrucciones para actualizar la cuenta. Puede corresponder un pago sustituto automático o actualizar datos bancarios, en lugar de otro rastreo. Para anticipos o cargos descontados del reembolso, consulte primero al preparador o a la institución financiera.
Comparar la línea 7 del formulario oficial
Describa los hechos sin reducirlos a un solo estado
La Sección II pide marcar todas las casillas que correspondan. Seleccione solo afirmaciones verdaderas para este reembolso; el medio de pago original no responde estas preguntas.
- No recibió el reembolsoLínea 8
- Use esta afirmación para el reembolso que falta. Revise el estado del pago y las circunstancias bancarias o postales antes de devolver la solicitud.
- Recibió un cheque y después le ocurrió algoLínea 8
- Seleccione todos los motivos aplicables: perdido, robado o destruido. Estos motivos corresponden a la afirmación de que realmente recibió el cheque.
- Recibió y firmó el chequeLínea 9
- Declárelo por separado, incluso si después se perdió o fue robado. El original advierte que no se permite un sustituto si usted lo endosó y otra persona lo cobró sin falsificar su firma.
El rastreo determina lo ocurrido; no garantiza otro pago. Si el cheque fue cobrado, la Oficina del Servicio Fiscal puede enviar un paquete de reclamación y revisar el endoso.
Leer las afirmaciones exactas de la Sección II
Coincida con la declaración presentada · Línea 4
Los cambios de nombre y dirección son preguntas independientes. Al confirmar expresamente que no hubo cambio, la herramienta imprime N/A en el campo principal de nombre o dirección y deja vacías las casillas pequeñas de dirección.
Ver el Formulario 3911 oficial completo
Un reembolso puede requerir dos firmas
Use las funciones de firma correspondientes al reembolso. Escribir el nombre del contribuyente en el editor no firma la certificación.
| Situación del reembolso | Línea 10 | Línea 11 |
|---|---|---|
| Persona física, reembolso no conjunto El contribuyente firma y fecha la certificación. | Firma y fecha del contribuyente | Deje vacía la línea de firma del cónyuge si no corresponde. |
| Declaración conjunta Incluya a ambos cónyuges en las líneas 1 y 2 y obtenga ambas firmas antes de devolver la solicitud. | Firma y fecha del primer contribuyente | Firma y fecha del otro cónyuge |
| Declaración de negocio La persona autorizada a firmar el cheque de reembolso del negocio firma la certificación. | Firma y fecha de la persona autorizada | El cargo exacto del firmante en el negocio, no el nombre de un cónyuge |
| Falleció uno de los cónyuges Consulte al IRS los requisitos para la cuenta del fallecido y si necesita el Formulario 1310 o documentación adicional. | El cónyuge sobreviviente firma en la línea que le corresponde. | Escriba Surviving Spouse en la línea de firma del cónyuge fallecido, sea la 10 o la 11; no cree su firma. |
Los procedimientos actuales del IRS aceptan firmas manuscritas, electrónicas o digitales. Esta herramienta no aplica ninguna ni completa las fechas de firma. Un representante autorizado mediante el Formulario 2848 puede actuar dentro de su autoridad; indicar a alguien en las líneas 5–6 no crea esa autorización.
Inspeccionar la certificación y la línea de cargo del negocio
Del PDF preparado al rastreo del IRS
Reúna la declaración presentada, los datos del pago y la correspondencia del IRS para que la solicitud describa el mismo reembolso.

Compruebe los datos
Revise la identidad actual, la declaración presentada, el período, el medio de pago original y el importe. Complete los datos bancarios cuando correspondan, también si suele cobrar o depositar los cheques en su banco.
Termine la certificación
Descargue el PDF de dos páginas, revise la declaración y complete las firmas y fechas necesarias. Si finalmente llegan dos reembolsos, la certificación exige devolver uno.
Use el canal de devolución correcto
Use el sobre de respuesta del IRS o las instrucciones de fax recibidas, o confirme la dirección postal o el fax vigentes en la página oficial del Formulario 3911. Los destinos de personas y negocios difieren y existen reglas especiales para direcciones extranjeras. Envíe solo el Formulario 3911 a los números de fax indicados.
La guía de procedimiento del IRS generalmente prevé 6 semanas desde la recepción para rastrear un cheque o hasta 120 días para un depósito directo. Son plazos de gestión, no una promesa de pago sustituto.
Conserve una copia completada y siga la correspondencia del IRS. Preparar o descargar este formulario no significa que el IRS lo haya recibido. El IRS puede usar la dirección del Formulario 3911 para actualizar su registro.
Situaciones especiales y límites de la herramienta
¿Puedo incluir varios reembolsos perdidos en una solicitud?
No. Complete un Formulario 3911 por cada reembolso. Si conserva un cheque de más de un año, también necesita instrucciones del IRS para devolverlo, en lugar de declararlo perdido incorrectamente.
Leer el formulario oficial y todas las instrucciones¿Indicar otra cuenta bancaria aquí redirige el reembolso?
No. Este formulario rastrea el pago en cuestión. Consulte a la institución financiera sobre un depósito incorrecto y siga los avisos del IRS o las instrucciones de la cuenta en línea para un pago devuelto. Si hubo un anticipo o cargos descontados por el preparador, consulte primero al preparador o a la institución.
Leer el formulario oficial y todas las instrucciones¿Un reembolso conjunto requiere la firma de ambos cónyuges?
Sí. Ambos deben firmar antes de que el IRS pueda iniciar el rastreo, con los requisitos especiales de cuentas de fallecidos cuando correspondan. Los procedimientos del IRS aceptan firmas manuscritas, electrónicas y digitales; esta herramienta deja las áreas de firma y fecha para completarlas después de descargar.
Leer el formulario oficial y todas las instrucciones¿Cómo se tratan mis datos?
Tus datos se procesan en esta página del navegador. Cada formulario conserva su propio borrador al navegar; actualizar o cerrar la página borra los borradores. El análisis opcional, incluidas las grabaciones de Clarity, depende de tu elección en Configuración de análisis y de la Política de privacidad. Descarga una copia para guardar tu trabajo.
¿Puedo editar el PDF descargado?
Sí. El PDF exportado conserva las 2 páginas originales y los campos editables. No está firmado. Sigue los requisitos de firma y entrega del destinatario.
¿Por qué podría tener que revisar algún texto?
El PDF original tiene espacio limitado en los campos. Si el texto no cabe o la fuente del PDF no admite algún carácter, indicaremos el campo para que puedas corregirlo. Nunca eliminamos caracteres ni recortamos texto que no cabe sin avisarte.
Use las instrucciones actuales del IRS para el siguiente paso
Esta guía corresponde al Formulario 3911, revisión October 2022. La descarga incluye 2 páginas originales. FormAgile es una herramienta independiente de preparación, no el IRS.
3911 · October 2022
¿Necesita cambiar una dirección personal por separado?
El Formulario 8822 está dedicado al cambio de dirección personal. Decida qué instrucción del IRS corresponde a su caso; no envíe solicitudes duplicadas solo porque ambas herramientas están disponibles.
Abrir el Formulario 8822FormAgile es un servicio independiente, sin afiliación con el IRS ni con ninguna agencia gubernamental. Los formularios oficiales en blanco están disponibles gratis en el IRS. Esta herramienta no ofrece asesoramiento fiscal ni legal.